POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En VILATEXTIL, nuestra actividad se desarrolla en base a la transparencia y confianza. Nos comprometemos a proteger la seguridad y la privacidad de los datos personales que nos confía, constituyendo un compromiso. Nuestro compromiso se rige por la aplicación de los principios y normas en los que se basa la Ley orgánica de protección de datos (Ley 3/2018), en vigor desde el 7 de Diciembre de 2018.
En este documento, le informamos sobre los datos personales que recogemos, con qué fines, cómo la procesamos, con quién la compartimos, durante cuánto tiempo la guardamos, y cómo puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos. El objetivo es siempre ofrecerle el mejor servicio, por lo que sólo recopilamos, almacenamos, procesamos, transmitimos y eliminamos los datos esenciales para el desempeño de nuestras funciones.
Le animamos a leer este documento y nos reservamos el derecho de actualizarlo o modificarlo en cualquier momento, según la necesidad. Si tiene alguna duda o pregunta sobre el uso que hacemos de sus datos personales estaremos a su disposición a través de la dirección de correo electrónico: geral@vilatextil.com
1 – Recogida de datos personales y fines del tratamiento?
Debe conocer esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones. Debe comprobar cada sección para conocer las condiciones específicas de uso o si requieren un tratamiento específico de sus Datos Personales.
Usted garantiza que los Datos Personales facilitados son verdaderos y exactos y se compromete a informar de los cambios y modificaciones. En caso de que el usuario disponga de Datos Personales de terceros, usted sigue siendo responsable de proporcionarlos y de la obtención del consentimiento para su divulgación a efectos de lo indicado. El hecho de no proporcionar cierta información obligatoria puede dar lugar a que no se acepte la solicitud.Las pérdidas o daños causados a la Plataforma, a los Gestores de Datos o a terceros al proporcionar información incorrecta, inexacta o incompleta en el formulario de registro serán responsabilidad exclusiva del usuario.
1.1 Qué datos personales pueden recogerse?
Se entiende por datos personales el conjunto de informaciones relativas a una persona física que nos permiten identificarlo, directa o indirectamente. Las categorías de datos que recogemos son los siguientes:
a) datos de identificación y contacto: nombre, datos de contactos físicos o electrónicos;
b) Datos relativos a sus transacciones con nosotros.
1.2. Finalidad y motivos del tratamiento de sus datos personales Los datos recogidos se destinan a los siguientes fines:
a) procesar las solicitudes de los usuarios;
b) Gestión y ejecución de las interacciones comerciales y contractuales;
c) Gestión de quejas y sugerencias;
d) Adaptar los servicios a las necesidades y preferencias de los clientes;
e) Comunicación de marketing autorizada (sobre nuevos productos, campañas y promociones, entre otros);
f) Preparación, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa del producto adquirido o cualquier otro contrato celebrado;
1.3. Período de conservación
Sus datos personales sólo se conservarán durante el periodo necesario para los fines expuestos en el párrafo anterior. Los plazos máximos serán los que rigen de acuerdo con la legislación aplicable y las normas asociadas.
Una vez alcanzados estos plazos, sus datos serán anonimizados o destruidos de forma segura, siempre que ya no sea necesario para el cumplimiento de un contrato.
1.4 intercambio/transferencia de datos personales
Sus datos personales se comunicarán, si es necesario, a terceros proveedores de servicios que intervienen en el proceso de compra, la gestión de la recogida y el transporte. En estos casos, sólo proporcionaremos los datos necesarios para prestar
el servicio en cuestión. Cualquier intercambio de datos personales con subcontratistas a los que recurre VILATEXTIL, se repartirán entre ellos las respectivas responsabilidades de cumplimiento de la legislación para garantizar la defensa de los derechos e intereses de los respectivos titulares.
1.5. Cómo protegemos sus datos?
Nos esforzamos por garantizar la confidencialidad, la protección y la seguridad de sus datos personales, mediante la aplicación de medidas de seguridad técnicas y organizativas, con el fin de evitar cualquier forma de tratamiento no autorizado, así como la pérdida, alteración o destrucción no autorizada.
Para cumplir este compromiso, destacamos las siguientes medidas:
a) Acceso restringido y controlado a sus datos, sólo por parte de quienes lo necesitan;
b) Almacenamiento y transferencia seguros de los datos en todo momento;
c) Protección de los sistemas de tecnología de la información y la comunicación, para evitar accesos no autorizados;
d) Mecanismos de salvaguarda de sus datos para evitar su pérdida o alteración.
e) Supervisión constante de los servidores informáticos para reducir posibles ataques o situaciones de vulnerabilidad.
2 – Derechos de protección de datos
VILATEXTIL, es responsable del tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento general de protección de datos. Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y salvaguardar los respectivos derechos.
3 – Derechos del interesado
De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede solicitar los siguientes derechos:a) el acceso a la información relativa a sus datos, en particular la confirmación de los mismos o las formas en que pueden ser utilizados;
b) Rectificación de datos inexactos, erróneos o desactualizados;
De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede solicitar los siguientes derechos:
a) el acceso a la información relativa a sus datos, en particular la confirmación de los mismos o las formas en que pueden ser utilizados;
b) Rectificación de datos inexactos, erróneos o desactualizados;
c) Supresión de sus datos personales;
d) Limitación o suspensión de su tratamiento;
e) Transmisión de sus datos a otra entidad;
f) oponerse al tratamiento de sus datos, en particular al uso de sus datos para fines con los que no esté de acuerdo o para decisiones tomadas únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado.
El ejercicio de sus derechos de protección de datos personales puede efectuarlo contactando con VILATEXTIL, así como cualquier solicitud de aclaración.
Puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: geral@vilatextil.com
Si decide ejercer estos derechos y si uno de los datos personales proporcionados es su dirección de correo electrónico le rogamos tenga la amabilidad de especificar dicha circunstancia en su solicitud, indicando el correo electrónico desde el cual desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
4 – Política de cookies
VILATEXTIL utiliza cookies, que se entienden como pequeños archivos que contienen información relativa a la navegación del usuario en la página web – sitio en línea, cuyo principal objetivo es facilitar la navegación. Le pedimos que leas nuestra Política de Cookies para saber más sobre las cookies que utilizamos, las finalidades y otra información relevante.